Oscar Pineda
VICTORIA, Tam.– La Comisión Estatal de Arbitraje Médico registró 287 intervenciones durante los primeros nueve meses del año. La mayoría correspondió a orientaciones y gestiones inmediatas, informó su titular, Tofic Salum Fares.
El funcionario detalló que, de las 19 quejas que no se resolvieron mediante gestión o mediación, alrededor del 80 por ciento ya fue solucionado.
“Muchas de ellas fueron solamente orientaciones. La gran mayoría fueron gestiones inmediatas”, explicó al presentar el balance de atención al cierre del tercer trimestre.
Salum Fares señaló que todavía quedan tres o cuatro quejas pendientes. En esos casos, esperan la respuesta de los médicos involucrados para continuar con el procedimiento.
Explicó que la participación ante la Comisión Estatal de Arbitraje Médico es voluntaria. Por ello, algunos profesionales deciden no intervenir después de recibir asesoría legal.
“La comisión es un método voluntario para dirimir diferencias”, afirmó.
### Promueven conciliación entre médicos y pacientes
El titular destacó que el organismo impulsa la conciliación como una alternativa para resolver desacuerdos entre pacientes y profesionales de la salud.
Indicó que el procedimiento es rápido, gratuito y confidencial. Además, puede ofrecer una respuesta en un plazo de pocas semanas, una vez que ambas partes participan en el proceso.
“A partir de que el paciente pone la queja y el médico contesta, en no más de tres semanas podemos ya tener una resolución de un caso en particular”, sostuvo.
Casos de arbitraje se remiten a Ciudad de México
Cuando no se alcanza un acuerdo mediante la conciliación, existe la opción de recurrir al arbitraje. Sin embargo, la comisión estatal no realiza actualmente ese procedimiento.
“Actualmente nosotros no estamos realizando arbitrajes y lo mandamos a la Ciudad de México”, explicó Salum Fares.
El funcionario indicó que existen cinco asuntos relacionados con esta alternativa. En algunos, los pacientes prefieren que sus casos sean atendidos por la Comisión Nacional de Arbitraje Médico.
En otros, después de la conciliación, solicitan que sus derechos queden a salvo para recurrir a otras vías.
